养老心灵关怀抵千金上门服务有待完善

发布时间：2020-02-11 07:53:36 阅读：次来源：种子厂家

有调查显示，与去养老院相比，九成以上的老人还是倾向于在家养老。老人们虽然更喜欢在家养老，感觉方便自由，但后辈们打拼生活以及“两小养四老”的现实压力，令

在家养老中所存在的很多问题成为制约瓶颈。

养老关怀缺失精神层面

孤独，无疑是老人们面临的一个普遍问题。家住三马路附近的陈大叔今年68岁，儿女不在身边，同龄的亲朋好友相继去世，出门走动腿脚也不方便，这使他备感苦闷和寂寞，身体状况也因心情低落变得越来越差。陈大叔说，一个人在家待着太闷了，可是出门除了在楼下和老邻居们坐着晒晒太阳，再就没有其他的乐趣了。

陈大叔的苦闷出现在多数老年人身上，“小区里有老年活动中心，附近的老年人平时没事了就过来组织参加各种演出活动。”家住进德小区附近的李阿姨说，东山街道办事处东山文化站给老人们准备了各种娱乐项目。而据介绍，家门口的解闷场所多数以老年活动中心为主。

然而，到老年活动中心与同龄的老年人们聚聚，需要能自己走出家门，对于那些不能行动自如的老年人来说，该如何突破孤独的枷锁?赵本山的小品《钟点工》里“再唠十块钱的”陪聊虽然能让观众们捧腹大笑，但走遍烟台市场，面对老年人的正规陪聊，却因为各种原因仍未能实现其应有的商机。

老有所用能都实现吗?

人都说最美不过夕阳红，但老有所用，能有实现的场所吗?对于烟台的老年人来说，老年大学，老年体协，各种由居委会、办事处牵头组织的各种老年人活动团体，是他们最好的参与方式。然而，即使有类似的活动团体，也有老人被一些条条框框给束缚住了。

家住朝阳街的胡毅君老人，今年84岁。30多年来，胡阿姨练习各种刀剑、枪棍、拳掌，生活得既充实又潇洒。但像胡毅君这样的老人太少了。 “我的很多徒弟在刚开始跟我练习太极的时候，都很不自信。”胡毅君老人说，他们有的是怕太笨学不会，有的则是对身体条件没信心，还有的儿女们总嘱咐老爸老妈平时没事别到处走，小心摔着，因此这些老人晨练时，动作幅度稍微大一点，就不能接受了。胡毅君说，其实只要将自己带进活动的范围之内，老伙计们一起乐呵乐呵，这心情也好啊。

上门服务有待完善

家住三马路的曲惠敏老人，今年93岁，胃口不错，但是由于得了帕金森症，常年卧床导致不能行动自如。好在还有位好媳妇能时刻不离身。而民生小区的程女士，去年却被累趴下了。“当时80多岁的老妈得了一场大病，不能自己做饭，正巧还赶上老公出差。我中午得赶紧从单位赶回父母家为两个老人做饭，还得再回自己家给儿子准备好午饭，真是忙得不可开交。”程女士说，紧张的生活一直持续了一个多月，最后把她给累趴下了。

饿了，能有人给送饭上门吗?病了，医生能到家中给看看病吗?对于老年人迫切需要的这些要求，答案是：不能!

位于环山路的烟台市居家养老服务呼叫中心，开始了我市为养老上门服务的先河。据中心的工作人员介绍，中心推出的电子保姆呼叫服务是利用家中的电话安装呼叫器，与呼叫中心联网，在老年人需要帮助的时候，只需要轻轻一按呼叫器，中心收到呼叫，工作人员便会立即回拨电话咨询老年人的需求，例如，家政、外卖、货运以及医疗救助。但工作人员也坦言，目前，中心能直接为老年人做的上门服务就是配送粮米油盐等日常生活用品，代叫子女传递口信。如果需要医疗服务，可以代拨120急救电话。

至于上门直接送饭菜以及提供上门医疗服务，目前还尚待完善。

消费观念抑制市场商机

上门服务、老年娱乐场所没有得到足够的发展，有业内人士认为，这与老年人以及老年人的子女们的消费观念以及生活观念有直接的原因。

“比如说为老人们提供一个平时活动的场所类似于棋盘室之类的，打打麻将、凑在一起看看电视并不麻烦，关键是老年人们的消费观念跟不上。”向阳养老服务中心负责人李柠介绍，而如果向老年人按照一天收取十元的费用，不少老年人就接受不了这个价格。但是作为经营者来讲，开个棋盘室需要有利润可赚才行，或者是少赚，但是不能不赚或是赔本经营。

因此，对于想开老年人娱乐中心的经营者们来讲，既能保持稳定的客源，又能与利润兼顾成了最大的问题。

一位业内人士介绍，目前市民对于日托、临托式的养老服务仍不热情，多数还是因为老年人不舍得花钱。无疑，老年人的消费观念遏制住了银发商机。例如，居家养老服务中心目前共计4000多位客户，都是80岁以上的老人在使用。原因是这部分老人安装电子保姆是由政府出资免费安装。而按照规定，80岁以下的老人如果想享受这种服务，在第一年需要缴纳360元的费用，随后每年按照180元/年/户收费。

另外，一些生活观念也让市场商机被遏制。“多数老年人不愿意给陌生人开门，有工作人员上门服务的时候，有老年人是抱着警惕的目光迎接工作人员。”一位业内人士这样说道。