Facebook对隐私批评迅速响应谷歌却置之不理

北京时间12月13日消息，据国外媒体报道，网络隐私相关新闻最近一直占据各大媒体头版位置。在面对隐私批评时，Facebook的回应方式是迅速纠正错误做法，而谷歌则是完全置之不理。Facebook和谷歌的处理隐私问题方式形成了截然相反的对比。Facebook迅速对批评和指责进行了响应，并采取了相应措施来消除用户顾虑，而谷歌CEO施密特则完全无视用户隐私担忧。

Facebook一直面临着隐私问题方面的挑战，被要求采取一定措施来确保用户能够控制谁可以查看自己的状态更新、图片、活动和其它Facebook信息。在加拿大政府的压力下，Facebook已经提出了一些改进措施来解决用户对隐私的担忧。

Facebook最近再度调整了隐私设置，让用户可以更轻松控制自己的隐私控制。Facebook一直试图发现如何像微博客Twitter那样将用户状态更新纳入实时搜索，既要保护隐私又要推动共享的Facebook正在经历成长之痛。

同样，谷歌也不断受到来自隐私保护组织的批评。谷歌是互联网最大的垄断巨头，不断抓取和索引互联网上的所有数据，然后将它们通过不同的搜索服务展示给所有人。

在隐私保护方面，Facebook和谷歌的区别在于，Facebook明显在聆听用户的担忧，并通过实时调整措施解决这些问题的方式进行响应；而谷歌似乎则完全无视该问题，谷歌的响应仅仅是向用户解释它值得信赖的原因，或者用户无需担忧隐私问题的原因。

谷歌CEO施密特在接受CNBC采访时解释了他对网络隐私的看法，“如果你有些事情不想让人知道，或许你最初就不应该做它。包括谷歌在内的搜索引擎都会在一段时间内保留用户信息，而且必须遵守《爱国者法案》(Patriot Act)，允许政府访问这些信息。”

施密特的言论似乎认为，只有那些做了违法或不道德事情的用户才会担忧隐私问题。但是，有些企业高管希望信息保密，并不意味着他们试图掩盖自己的非法行为，而只能说明他们的某些信息可能非常敏感或属于商业机密。

对于那些依赖谷歌文档或Gmail的企业来说，施密特的观点或许会让他们三思，重新考虑是否继续使用谷歌服务来进行任何敏感或秘密交流。此前他们曾认为，谷歌会尊重这些数据的隐私，并保护它们避免未经授权的访问。

Facebook和谷歌面临许多相同的挑战。不管人们是否喜欢Facebook所推出的调整措施，都无法否认它正在努力响应用户的担忧，而不是像谷歌那样采取漠视态度。

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