Facebook为何在日本遭受冷遇

导语：美国网络版今天撰文称，尽管Facebook在全球各地发展得如火如荼，但受隐私问题以及本地竞争对手等因素限制，这家全球最大的社交网站一直没有在日本市场有所建树。

以下为文章全文：

网络文化冲突

马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)是谁?

26岁的扎克伯格是Facebook联合创始人兼CEO，他或许是当今全美乃至全世界最受瞩目的人之一。但在日本，这个全球网络最发达的国家之一，却很少有人听说过他的大名。

总部位于美国硅谷的Facebook引领了全球社交网络的风潮，最近还刚刚突破了5.83亿用户大关，但它在日本的用户却相对较少。

Facebook的日本用户不足200万，不到该国网民总数的2%。这与美国的情况形成了鲜明对比：根据美国市场研究公司Socialbakers的数据，美国网民约有60%使用Facebook。

所以，即使在高盛向Facebook投资了4.5亿美元之后，日本这个庞大而增长迅速的网络广告市场仍是Facebook全球版图上的一大缺憾。

直到目前，日本人仍然分散于几大社交网站和游戏门户之中——包括Mixi、Gree和Mobage-town。这些网站的用户数都超过2000万，而且都提供各自的在线社交方式。

对于极其看重隐私的日本网民而言，这些网站都有一个至关重要的共同特点：允许用户隐藏真实身份。这与Facebook的实名制商业模式大相径庭。

日本网民通常都会隐瞒真实身份，而以笔名或昵称示人，就连著名博主也概莫能外。

“Facebook的确在日本面临挑战。”尼尔森驻东京分析师铃木茂德(Shigenori Suzuki)说，“这里有很多强大的对手，而且还要面临日本的网络文化问题。”

Facebook尚未对此置评。

三大竞争对手

高盛最近对Facebook投资时给予其500亿美元的估值，如果能够在日本市场实现增长，就将有助于证明这种估值的合理性，而增长的关键则在于扩大日本的曝光率。2009年，日本网络广告市场规模达到7069亿日元(约合85亿美元)。

扎克伯格曾经承诺将弥补日本市场的不足，但这并非易事。

首先，每一家日本本土社交网络巨头都拥有十倍于Facebook的用户，尽管最近几年的增长速度已经大幅放缓。而Facebook则是2008年中登陆日本市场的。

与Facebook最为相似的是Mixi，该网站创立于2004年。用户可以在这里发布图片，分享评论和链接。Mixi上还有很多根据不同主题划分的论坛，并且已经演变成为庞大的互动社区，涉及范围包括菜谱分享和迈克尔·杰克逊(Michael Jackson)。Mixi的用户超过2160万。

增速迅猛的Gree今年已经超越了Mixi，拥有近2250万注册用户。Gree还启动了一个热门的免费手机游戏平台，用户可以在其中扮演漫画式的虚拟人物，但是要购买时髦的虚拟服装和工具则需要付费。

Mobage-town也拥有将近2170万用户，该网站也提供类似的虚拟形象、游戏和道具。用户还可以通过点击广告的方式赢得虚拟游戏币。

目前，这三大网站都开始整合Facebook的元素，例如允许第三方开发者为网站开发游戏，从而使得日本网民又少了一个使用Facebook的理由。

与此同时，Mixi还吸纳了其他一些硅谷热门创业企业的技术。例如，自2009年末起，Mixi就推出了与美国微博网站Twitter类似的服务，允许用户发送最多150个字符的实时短消息。

但是这种繁荣局面并没有阻止大量日本用户涌向Twitter。Twitter在日本获得了足以令Facebook嫉妒的长足发展。与日本本土互联网和移动服务公司Digital Garage结盟后，Twitter在日本的用户获得了爆炸式增长。根据尼尔森的数据，Twitter去年7月的日本用户约为1000万。但是 Twitter并不要求用户公开身份。

Facebook和扎克伯格很快就有望引发日本公众的关注，尽管未必是正面关注。以扎克伯格为原型拍摄的电影《社交网络》(Social Network)本周将在日本上映。

Facebook已经开始针对日本市场定制服务。由志愿者翻译的日文版Facebook几年前就已上线，但是该公司去年2月却成立了日本办事处，希望针对日本市场进行网站优化。例如，日文版Facebook允许用户显示他们的血型，这在日本被认为是人格特质的重要体现。

部分用户还抱怨日文版Facebook很难用。

日本市场现状

26岁的上田舞子(Maiko Ueda)是Mixi的忠实用户，像她这样的人几乎没有理由转用Facebook。舞子在大阪的一家文具店工作，她每天至少登录Mixi一次，以便阅读其他用户的“日志”。这种日志类似于Facebook的状态更新，只是篇幅较长。她经常更新家里养的短毛猫的图片，有时候还会在文章中记录自己的生活。

但是Mixi上的多数人都不知道她的真实姓名，也没有见过她长什么样子。尽管使用Mixi已有五年时间，但她却从未上传过自己的照片。

她听说过Facebook，但却对Facebook的开放性表示怀疑。

“我不希望公布真实姓名。”舞子说，“万一有陌生人发现你的身份怎么办?或者也可能碰到公司的同事。”她接受采访时还特意要求不能公开她在Mixi上的用户名。

日本市场研究公司MMD Laboratory对2130名日本移动网民进行调查后发现，89%的受访者不愿在网上披露真实姓名。专家认为，尽管美国的Facebook用户倾向于在网上重建现实世界中的社交关系，但很多日本人却喜欢通过匿名方式借助网络表达自我，而不必面临现实生活中的压力。

微软2010年对亚太各国和地区的3000人展开了一项调查，结果显示，在受访者的社交网络好友中，平均有四分之一是现实生活中的亲密朋友。而在日本，有超过半数的受访者表示，他们社交网络好友中没有一个是亲密朋友。

Mixi凭借着让用户注册昵称的方式成长起来，该网站允许用户自主控制哪些人可以看到自己发布的信息和其他内容。Mixi还允许用户借助所谓的“足迹”功能，密切关注那些查看过他们资料的人。

相比而言，Facebook则坚持要求日本用户遵守实名政策。如果用户不使用传统的姓名，Facebook就会认为该用户用假名注册，并且会发送提示信息：“Facebook的价值在于真实的联系。请用真名。”

“我认为需要通过一些事件来改变，例如有一位名人开始使用Facebook，或者有其他人让日本用户明白，在网上公布自己的身份非但不可怕，而且会很有用。”日本电子商务和社交媒体咨询师道端俊彦(Toshihiko Michibata)说。

优势与挑战

虽然日本是一个极端例子，但Facebook在其他地方同样会遭遇隐私问题。在有多家组织抱怨Facebook分享了过多的用户个人数据后，该公司去年5月推出了更为严格的隐私控制措施。

“在Facebook的全球热潮中，损失一点隐私的风险似乎不足为惧，但在其他一些地方却有可能成为一个大问题。我不喜欢走在街上时，被不认识的人认出。”一位化名Akky Akomoto的日本著名博主说，他并未披露真名，也拒绝公开照片。

然而，Facebook仍然拥有一大优势：日本消费者喜欢所有的新事物。

日本网络设计师中田光代(Mitsuyo Nakata)表示，Mixi已经上线7年之久，开始让人感觉有点老了。它的增长开始放缓，广告收入和投资者信心同样增长乏力。过去四个季度间，Mixi 有三个季度出现了利润下滑，股价也已经较2006年首次公开招股(IPO)时下跌了70%。

去年11月接受日本电视网(Nippon Television Network)采访时，Facebook日本主管儿玉太郎(Taro Kodama)表示，一旦日本用户发现可以借助实名制找到老同学时，便会逐渐开始接受Facebook的实名政策。他对此很有信心。

“日本的互联网尚未与现实社会如此紧密地结合在一起，”他说，“其他的社区网站可以继续提供远离真实生活的乐趣。

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